Il marketing in recessione. In una recessione il tuo marketing è molto importante, devi parlare continuamente con tutti i tuoi clienti esistenti e potenziali per assicurarti di essere ancora in giro per trarne vantaggio quando la recessione sarà finita.
Il design è un enorme fattore che contribuisce alla tua strategia, non solo l’aspetto di un nuovo prodotto o servizio o il layout del tuo nuovo catalogo o brochure.
Il design può aiutarti a trasmettere molti messaggi a domande non poste, tra cui
- Chi sei
- Ciò che fai
- Per chi lo fai
Rendere felici i clienti sembra un obiettivo ovvio e facilmente raggiungibile.
Allora perché così tante aziende lo trovano così difficile?
Cosa impedisce loro di soddisfare i propri clienti?
Tutti vogliono clienti felici, perché i clienti felici sono clienti fedeli. Ogni giorno ci si sforza di raggiungere questo obiettivo, ma molti di voi perdono clienti senza sapere o capire il perché.
Alcuni di voi penseranno “va bene, sto marketing”, ma è il giusto tipo di marketing?
Incoraggi tutto il tuo staff ad aiutare presentando nuove idee, quando lo fanno, le archivi semplicemente o le usi e capitalizzi queste idee. Ricorda che i membri del tuo staff sono spesso più vicini ai tuoi clienti, quindi ascolta ciò che hanno da offrire.
È probabile che il design e l’innovazione non siano in cima alla tua lista. Il design e l’innovazione possono aiutarti a dare ai tuoi clienti ciò che vogliono, aiutarti a essere più connesso con i tuoi clienti. Il design ti aiuta ad aggiungere valore al tuo prodotto o servizio, progetti il giusto tipo di esperienza per i tuoi clienti e loro continueranno a tornare.
Rendi il design parte integrante del tuo pensiero strategico, non come un ripensamento.
Poche aziende avranno successo senza assistenza e collaborazione e questa collaborazione include:
- La tua azienda
- I tuoi clienti
- I tuoi fornitori
Questi tre elementi chiave formano un triangolo con la comunicazione che scorre in tutte e sei le direzioni. Assicurati di massimizzare questi collegamenti per ottenere i migliori risultati possibili per la tua attività e combina questo con un buon design e innovazione e hai iniziato il tuo viaggio!