Gestire la creatività e l’innovazione, parte 1 di 2

Leader, consulenti e manager devono essere competenti in almeno tredici domini per iniziare anche a gestire efficacemente la creatività e l’innovazione. La parte 1 di Gestione della creatività e dell’innovazione copre i primi sette di questi domini.

a) La differenza tra creatività e innovazione. Spesso usati in modo intercambiabile, i due devono essere pensati come separati e distinti. Una definizione di creatività è che è l’identificazione di problemi e la generazione di idee, mentre l’innovazione è meglio descritta come selezione, sviluppo e commercializzazione di idee. Queste definizioni da sole implicano almeno sei competenze (di cui una olistica). Come minimo, le differenze significano che, in ogni fase, sono richieste competenze, processi e strutture variabili.

b) La dimensione e la ricchezza dei pool di idee. Inizialmente il pensiero creativo viene utilizzato per generare un pool di idee, quindi il pensiero critico riduce quelle idee a quelle realizzabili. Per massimizzare la quantità e la qualità del pool di idee, è necessario applicare un’applicazione consapevole di processi e tecniche. Alcuni di questi includono:

1) Usare una varietà di stimoli e strutture per aprire percorsi.

2) Non fermarsi quando una buona idea sembra presentarsi.

3) Stimolare consapevolmente il cambiamento di direzione.

4) Distinguere tra il numero di idee prodotte, la loro novità, diversità e frequenza di produzione.

c) Tipi di creatività. È convinzione comune che alcune persone siano semplicemente più creative e alcuni teorici sostengono caratteristiche della creatività come la tolleranza dell’ambiguità e l’intolleranza per il conformismo. Tuttavia, i tratti sono notoriamente difficili da rilevare e non stabili né trasferibili tra le situazioni. Inoltre, si ritiene che la motivazione sia più importante dei tratti – questo è simile al possedere un’intelligenza elevata – bisogna essere motivati ​​a migliorarla e ad applicarla.

d) Apprendimento contro talento. La creatività può essere appresa e sviluppata o è un talento o un dono naturale? Il modo migliore per rispondere a questa domanda è indagare se la creatività migliora con la pratica. La curva dell’esperienza, l’automazione, le teorie dell’apprendimento e le esperienze dei professionisti suggeriscono che le persone migliorano nel generare idee più, migliori, diverse e nuove, ma ci sono avvertimenti, come un aumento della dipendenza dal percorso e picchi e depressioni nella motivazione.

e) Motivazione. Qualcuno con capacità naturali o collocato nel giusto ambiente potrebbe non trarne vantaggio se non motivato. Gli individui intrinsecamente motivati ​​tendono a spendere più sforzi e creare più output e la motivazione estrinseca sinergica consente meglio a una persona di completare uno sforzo. D’altra parte, la motivazione estrinseca non sinergica porta una persona a sentirsi controllata e manipolata ed è incompatibile con la motivazione intrinseca. Motivatori specifici come la ricompensa materiale, il progresso verso il sé ideale, l’autodeterminazione, l’autovalutazione, il feedback, il divertimento, l’espansione delle competenze, il riconoscimento e la fattibilità possono essere tutti misurati e monitorati quantitativamente.

f) Cultura Organizzativa. Possiamo essere tutti più creativi, quindi cosa ci ferma? Spesso le persone si lamentano di un certo grado di apprensione per la valutazione – questo si manifesta in molti modi, ma due dei più comuni sono la paura di sembrare poco intelligenti o non originali. Alcune culture sono più avverse al rischio di altre, altre non gestiscono bene la concorrenza e altre ancora generano attriti a causa di una cattiva allocazione delle risorse.

g) Struttura organizzativa. Molte teorie sostengono che alcune strutture, come gerarchiche e meccanicistiche, ostacolino la creatività e l’innovazione. Sebbene queste teorie tendano generalmente alla validità, ci sono molte ragioni per cui un’azienda ha una particolare struttura organizzativa – storia, logistica, segmentazione del mercato, linea di prodotti, strategia e così via – quindi non è ragionevole chiedere a un’azienda di cambiarla. In definitiva, ciò di cui i manager hanno bisogno è una conoscenza delle proprietà di una struttura di affidamento in modo che possano incorporare quegli elementi in quella esistente.

Questo campo fornisce dati molto interessanti. Ad esempio, molti intervistati hanno sostenuto che tutte le strutture, anche quelle cosiddette strutture piatte, sono in realtà gerarchiche.

È possibile implementare alcune modifiche molto semplici. Questi includono:

1) Collegamenti di comunicazione diretta ai decisori.

2) Flusso informativo interdivisionale.

3) Progresso tangibile delle idee.

La parte 2 di Gestione della creatività e dell’innovazione discuterà la struttura del gruppo, la conoscenza, le reti e la collaborazione, la creatività e l’innovazione radicale e incrementale, la struttura e gli obiettivi, il processo e la valutazione.

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