La natura dell’atteggiamento – 3 tipi di persone

Molti dei nostri articoli trattano dell’ottimizzazione delle prestazioni individuali. Il Il fattore fondamentale, alla base dell’applicazione di successo di tutti gli altri fattori di performance, è l’atteggiamento.

Sfortunatamente, troppo spesso l’atteggiamento viene liquidato come qualcosa con cui siamo maledetti (o benedetti) e incapaci di cambiare … o semplicemente troppo intangibile per affrontarlo obiettivamente sul posto di lavoro.

Tutti questi atteggiamenti nei confronti dell’atteggiamento sono scorretti e controproducenti! L’atteggiamento di una persona (sia una visione fondamentale della vita che una visione specifica delle varie sfide della vita) si riflette nel comportamento oggettivo e può essere modificato. Non manipolato da forze esterne, ma trasformato dall’individuo.

Cos’è l’atteggiamento?

L’atteggiamento è il modo in cui pensiamo, sentiamo e agiamo, come reagiamo al mondo che ci circonda. Determina la qualità e l’efficacia di tutti i nostri pensieri, emozioni e comportamenti… e, quindi, le conseguenze positive o negative di quel comportamento.

L’atteggiamento è l’unica cosa su cui possiamo contare come compagno di vita. Lavori e relazioni vanno e vengono, ma il tuo atteggiamento è sempre con te. Non puoi prenderti una vacanza da te stesso!

L’atteggiamento si basa sulle nostre aspettative e percezioni, sulla nostra definizione della realtà.

3 tipi di persone — 3 diversi atteggiamenti

Ognuno dei seguenti ha lo stesso lavoro, ma nota i loro atteggiamenti:

Susan spettatore ama la prevedibilità e la responsabilità limitata del suo lavoro. Si sente più a suo agio quando gli altri prendono le decisioni importanti. Si sente minacciata quando succede qualcosa fuori dalla norma e chiama il suo manager per istruzioni. Non si sente mai sicura di nulla e ha difficoltà a prendere impegni.

Carlo Critico si sente frustrato nel suo lavoro, ma almeno gli dà la possibilità di lamentarsi e di sfogare le sue frustrazioni su tutti gli “idioti” con cui ha a che fare. Quando si confronta con i suoi errori, cerca scuse e altri da incolpare. Odia quelle che considera imposizioni impostegli da colleghi e clienti. Le sue opinioni negative sono note a tutti.

Paola Giocatore vede il suo lavoro come un’opportunità per provare il brivido della competenza e affrontare le sfide progressiste. Le piace interagire con i suoi colleghi, i clienti e il management. Quando commette un errore, lo riconosce a se stessa e a coloro che ne sono colpiti… e poi guarda per vedere come può correggerlo e imparare da esso.

Susan Spectator, Carl Critic e Paula Player esemplificano tre modi molto diversi di affrontare la vita e relazionarsi con gli altri: tre atteggiamenti diversi:

  1. Spettatori con atteggiamenti neutrali
  2. Gli spettatori osservano la vita accadere e osservano gli altri. Giocano sul sicuro e cercano di evitare i rischi. Gli spettatori hanno paura del cambiamento. Spesso sono stanchi o distaccati. La loro parola d’ordine è: forse. La loro azione prevalente: Costa… Frasi tipiche: Ne dubito, potrei, non lo so e sono titubante.

  3. Critici con atteggiamenti negativi
  4. I critici commentano la vita e si lamentano. Criticano dopo il fatto, imponendo la loro “competenza” e trovando difetti negli altri. I critici sono infastiditi dal cambiamento. Spesso appaiono frustrati o pessimisti. La loro parola d’ordine è: No! La loro azione prevalente: Stop! Frasi tipiche: non posso, non voglio, non c’è modo e tu mi hai fatto.

  5. Giocatori con atteggiamenti positivi
  6. I giocatori partecipano attivamente alla vita e abbracciano le opportunità. Si prendono dei rischi e sono disposti a commettere errori. I giocatori amano imparare e cambiare. Di solito sono fiduciosi e ottimisti. La loro parola d’ordine è: Sì! La loro azione prevalente: Vai! Frasi tipiche: posso, lo farò, sono sicuro e scelgo di farlo.

Adattato da: Atteggiamento: la scelta è tua di Michele Matt, Media americani, 1996.

La maggior parte di noi ha in noi alcuni di ogni tipo e atteggiamento. Spesso, però, predomina un atteggiamento generale.

Attività

  1. Richiamo a sfida hai affrontato nelle tue interazioni con gli altri (sia nel tuo lavoro attuale, in un lavoro precedente o nella tua vita personale).
  2. Descrivere la situazione, le altre persone coinvolte, cosa è stato difficile e come l’hai gestita.

    • Quali sono state le tue azioni? I vostri pensieri? I tuoi sentimenti?
    • Quali affermazioni hai usato? Con che tono di voce?
    • Qual era il tuo linguaggio del corpo? La tua espressione facciale?
  3. Adesso Fai un passo indietro e guarda cosa hai scritto Eri un Spettatore, Critico o Giocatore (o qualche combinazione)?
  4. Come hai potuto affrontare e gestire una sfida simile nel futuro?

[Our other articles on this subject address why attitude is important and how to transform it.]

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