Yelping aiuta

Quando le persone vanno in un ristorante, visitano alcuni aspetti interessanti della struttura. Alcuni potrebbero trovare il cibo mediocre, ma l’atmosfera ti riporta indietro. Alcuni potrebbero anche andare per il cibo anche se non è la loro “scena”. La capacità fisica di provare un nuovo posto di solito dipende dal passaparola, sperando che un amico possa indicare un nuovo luogo interessante. Per coloro che non hanno quella fonte di orientamento possono usare Yelp.

Yelp è un’app mobile online, o un sito Web, che ti consente di scalare Internet per le recensioni aziendali. Da un meccanico di auto a un piccolo ristorante, ci sarà una recensione di guaiti per questo. Yelping offre a tutti coloro che possiedono l’applicazione la possibilità di sentirsi critici. Questo database di recensioni online può offrirti suggerimenti su luoghi in cui sei già stato o da cui stare lontano. Possono essere esaminate anche diverse categorie di materiale. Supponiamo che non ti sia piaciuto il cibo, ma lo scenario del ristorante era perfetto, puoi classificare i dettagli rispetto al cibo. Yelp offre inoltre ai consumatori la possibilità di inviare messaggi all’azienda stessa, al fine di condividere la propria esperienza e assicurarsi che l’azienda veda la critica.

Questo d’altra parte sta rendendo gli imprenditori molto nervosi. Un cliente con un servizio scadente può ridurre la tua valutazione a stelle e potenzialmente allontanare altri potenziali visitatori dalla struttura. Questa è una buona cosa però. Ciò offre alla direzione non solo un’idea di come i clienti vedono la propria attività, ma consente loro anche di correggere i propri errori in modo che la visita successiva dei clienti vada un po’ più agevole. Yelping ha reso non solo più facile capire dove vuoi portare la tua attività, ma funge anche da guida direzionale per qualsiasi attività commerciale in cui stai cercando di viaggiare. Yelp offre all’utente la possibilità di mostrare i luoghi più vicini utilizzando il rilevamento della posizione per offrire all’utente l’opzione più vicina. L’età di Yelp è qui ed è qui per restare. Con milioni di utenti a livello nazionale, è diventata la nuova guida utile per aiutare il cliente quotidiano a ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo. Mentre aiutare le aziende a ottenere feedback utili e potenziali guaiti aziendali, aiuta costantemente l’utente quotidiano non solo a sentire la propria voce, ma anche a pensare.

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